Век Электро
Профессиональный дистрибьютор электрооборудования и электротехнических материалов
Каталог
Низковольтное оборудование
Выключатели автоматические
Блоки БАВР, АВР-ПН
Выключатели автоматические (дифференциального тока)
Выключатели и рубильники
Индикаторы
Кнопки и переключатели
Доп. устройства и аксессуары
Устройства защитного отключения
Источники бесперебойного питания
Клеммы вводные для модульного оборудования
Контакторы и пускатели
Счетчики электроэнергии
Реле и таймеры
Кабельная продукция
Кабель для систем пожарной и охранной сигнализации
КПСнг-FRLS
КПСЭнг-FRLS
Кабели силовые
Кабели с резиновой изоляцией
Кабель нагревательный, саморегулирующийся
Провода монтажные и установочные
ПуГВ
Кабеленесущие системы
Аксессуары для металлорукава
Аксессуары для труб
Крепеж для трубы
Муфты для труб
Тройники для труб
Углы для труб
Аксессуары к кабель-каналу
Заглушки
Профили
Соединители и накладки на стык
Тройники
Углы и повороты
Кабель-канал
Лоток и аксессуары для лотка
Заглушки
Крышки на лоток
Лестнечный лоток
Лоток
Лоток листовой
Переходники
Металлорукав
Трубы
Метизы
Метрический крепеж
Светотехника и источники света
Лампы
Газоразрядные лампы
Галогенные лампы
Лампы накаливания
Светодиодные лампы
Ультрафиолетовые лампы
Прожекторы
Прочее
Гирлянды
Светодиодные ленты
Фонари
Светильники
Силовые разъёмы
Вилки переносные
Вилки стационарные
Разъемы каучуковые
Розетки переносные
Розетки скрытые
Розетки стационарные
Электроустановочные изделия
Вилки электрические
Выключатели
Рамки
Розетки
Розетки и разъемы RJ45
Розеточные колодки
Шкафы, щиты, боксы
Партнеры
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Контакты
Компания
+7 (495) 150-75-57
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@ev-ro.ru
123290, г. Москва, ул. 2-я Магистральная, д. 14Г, стр. 1, офис 105
Век Электро
Профессиональный дистрибьютор электрооборудования и электротехнических материалов
+7 (495) 150-75-57
123290, г. Москва, ул. 2-я Магистральная, д. 14Г, стр. 1, офис 105
Войти
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
  • Низковольтное оборудование
    Низковольтное оборудование
    • Выключатели автоматические
    • Блоки БАВР, АВР-ПН
    • Выключатели автоматические (дифференциального тока)
    • Выключатели и рубильники
    • Индикаторы
    • Кнопки и переключатели
    • Доп. устройства и аксессуары
    • Устройства защитного отключения
    • Источники бесперебойного питания
    • Клеммы вводные для модульного оборудования
    • Контакторы и пускатели
    • Счетчики электроэнергии
    • Реле и таймеры
    • +  ЕЩЕ 3
  • Кабельная продукция
    Кабельная продукция
    • Кабель для систем пожарной и охранной сигнализации
      • КПСнг-FRLS
      • КПСЭнг-FRLS
    • Кабели силовые
      • Кабели с резиновой изоляцией
    • Кабель нагревательный, саморегулирующийся
    • Провода монтажные и установочные
      • ПуГВ
  • Кабеленесущие системы
    Кабеленесущие системы
    • Аксессуары для металлорукава
    • Аксессуары для труб
      • Крепеж для трубы
      • Муфты для труб
      • Тройники для труб
      • Углы для труб
    • Аксессуары к кабель-каналу
      • Заглушки
      • Профили
      • Соединители и накладки на стык
      • Тройники
      • Углы и повороты
    • Кабель-канал
    • Лоток и аксессуары для лотка
      • Заглушки
      • Крышки на лоток
      • Лестнечный лоток
      • Лоток
      • Лоток листовой
      • Переходники
    • Металлорукав
    • Трубы
  • Метизы
    Метизы
    • Метрический крепеж
  • Светотехника и источники света
    Светотехника и источники света
    • Лампы
      • Газоразрядные лампы
      • Галогенные лампы
      • Лампы накаливания
      • Светодиодные лампы
      • Ультрафиолетовые лампы
    • Прожекторы
    • Прочее
      • Гирлянды
      • Светодиодные ленты
      • Фонари
    • Светильники
  • Силовые разъёмы
    Силовые разъёмы
    • Вилки переносные
    • Вилки стационарные
    • Разъемы каучуковые
    • Розетки переносные
    • Розетки скрытые
    • Розетки стационарные
  • Электроустановочные изделия
    Электроустановочные изделия
    • Вилки электрические
    • Выключатели
    • Рамки
    • Розетки
    • Розетки и разъемы RJ45
    • Розеточные колодки
  • Шкафы, щиты, боксы
    Шкафы, щиты, боксы
Партнеры
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Контакты
Компания
+  ЕЩЕ
    Век Электро
    Каталог
    • Низковольтное оборудование
      Низковольтное оборудование
      • Выключатели автоматические
      • Блоки БАВР, АВР-ПН
      • Выключатели автоматические (дифференциального тока)
      • Выключатели и рубильники
      • Индикаторы
      • Кнопки и переключатели
      • Доп. устройства и аксессуары
      • Устройства защитного отключения
      • Источники бесперебойного питания
      • Клеммы вводные для модульного оборудования
      • Контакторы и пускатели
      • Счетчики электроэнергии
      • Реле и таймеры
      • +  ЕЩЕ 3
    • Кабельная продукция
      Кабельная продукция
      • Кабель для систем пожарной и охранной сигнализации
        • КПСнг-FRLS
        • КПСЭнг-FRLS
      • Кабели силовые
        • Кабели с резиновой изоляцией
      • Кабель нагревательный, саморегулирующийся
      • Провода монтажные и установочные
        • ПуГВ
    • Кабеленесущие системы
      Кабеленесущие системы
      • Аксессуары для металлорукава
      • Аксессуары для труб
        • Крепеж для трубы
        • Муфты для труб
        • Тройники для труб
        • Углы для труб
      • Аксессуары к кабель-каналу
        • Заглушки
        • Профили
        • Соединители и накладки на стык
        • Тройники
        • Углы и повороты
      • Кабель-канал
      • Лоток и аксессуары для лотка
        • Заглушки
        • Крышки на лоток
        • Лестнечный лоток
        • Лоток
        • Лоток листовой
        • Переходники
      • Металлорукав
      • Трубы
    • Метизы
      Метизы
      • Метрический крепеж
    • Светотехника и источники света
      Светотехника и источники света
      • Лампы
        • Газоразрядные лампы
        • Галогенные лампы
        • Лампы накаливания
        • Светодиодные лампы
        • Ультрафиолетовые лампы
      • Прожекторы
      • Прочее
        • Гирлянды
        • Светодиодные ленты
        • Фонари
      • Светильники
    • Силовые разъёмы
      Силовые разъёмы
      • Вилки переносные
      • Вилки стационарные
      • Разъемы каучуковые
      • Розетки переносные
      • Розетки скрытые
      • Розетки стационарные
    • Электроустановочные изделия
      Электроустановочные изделия
      • Вилки электрические
      • Выключатели
      • Рамки
      • Розетки
      • Розетки и разъемы RJ45
      • Розеточные колодки
    • Шкафы, щиты, боксы
      Шкафы, щиты, боксы
    Партнеры
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Контакты
    Компания
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Век Электро
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (495) 150-75-57
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Низковольтное оборудование
          • Назад
          • Низковольтное оборудование
          • Выключатели автоматические
          • Блоки БАВР, АВР-ПН
          • Выключатели автоматические (дифференциального тока)
          • Выключатели и рубильники
          • Индикаторы
          • Кнопки и переключатели
          • Доп. устройства и аксессуары
          • Устройства защитного отключения
          • Источники бесперебойного питания
          • Клеммы вводные для модульного оборудования
          • Контакторы и пускатели
          • Счетчики электроэнергии
          • Реле и таймеры
        • Кабельная продукция
          • Назад
          • Кабельная продукция
          • Кабель для систем пожарной и охранной сигнализации
            • Назад
            • Кабель для систем пожарной и охранной сигнализации
            • КПСнг-FRLS
            • КПСЭнг-FRLS
          • Кабели силовые
            • Назад
            • Кабели силовые
            • Кабели с резиновой изоляцией
          • Кабель нагревательный, саморегулирующийся
          • Провода монтажные и установочные
            • Назад
            • Провода монтажные и установочные
            • ПуГВ
        • Кабеленесущие системы
          • Назад
          • Кабеленесущие системы
          • Аксессуары для металлорукава
          • Аксессуары для труб
            • Назад
            • Аксессуары для труб
            • Крепеж для трубы
            • Муфты для труб
            • Тройники для труб
            • Углы для труб
          • Аксессуары к кабель-каналу
            • Назад
            • Аксессуары к кабель-каналу
            • Заглушки
            • Профили
            • Соединители и накладки на стык
            • Тройники
            • Углы и повороты
          • Кабель-канал
          • Лоток и аксессуары для лотка
            • Назад
            • Лоток и аксессуары для лотка
            • Заглушки
            • Крышки на лоток
            • Лестнечный лоток
            • Лоток
            • Лоток листовой
            • Переходники
          • Металлорукав
          • Трубы
        • Метизы
          • Назад
          • Метизы
          • Метрический крепеж
        • Светотехника и источники света
          • Назад
          • Светотехника и источники света
          • Лампы
            • Назад
            • Лампы
            • Газоразрядные лампы
            • Галогенные лампы
            • Лампы накаливания
            • Светодиодные лампы
            • Ультрафиолетовые лампы
          • Прожекторы
          • Прочее
            • Назад
            • Прочее
            • Гирлянды
            • Светодиодные ленты
            • Фонари
          • Светильники
        • Силовые разъёмы
          • Назад
          • Силовые разъёмы
          • Вилки переносные
          • Вилки стационарные
          • Разъемы каучуковые
          • Розетки переносные
          • Розетки скрытые
          • Розетки стационарные
        • Электроустановочные изделия
          • Назад
          • Электроустановочные изделия
          • Вилки электрические
          • Выключатели
          • Рамки
          • Розетки
          • Розетки и разъемы RJ45
          • Розеточные колодки
        • Шкафы, щиты, боксы
      • Партнеры
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Контакты
      • Компания
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (495) 150-75-57
      Контактная информация
      123290, г. Москва, ул. 2-я Магистральная, д. 14Г, стр. 1, офис 105
      info@ev-ro.ru

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Ваш менеджер
      Привалова Ксения Алексеевна
      Задать вопрос
      Магазины
      +7 (495) 150-75-57
      info@ev-ro.ru
      123290, г. Москва, ул. 2-я Магистральная, д. 14Г, стр. 1, офис 105
      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      2023 © ООО "ВЕК Электро"